Conseiller en économie sociale et familiale (h/f)
Référence :
- Date :
- 01/02/2024
- Ville :
- Champigny sur Marne
- Région :
- Ile de France
- Fonction :
- Type de contrat :
- CDI
- Durée :
Description
Missions :Sous la responsabilité du responsable du service contentieux et prévention de l’impayé, le Conseiller Social concourt à la réussite de la politique de prévention sociale et de maîtrise des impayés. Il mène des actions auprès des familles en difficultés sociales et économiques pour leur maintien dans les lieux et la réduction de la dette locative.
Il développe sa mission dans la sphère du traitement contentieux des impayés locatifs et coordonne ses actions avec le service contentieux.
Disposant d’une large autonomie, le conseiller social doit rechercher au maximum les contacts directs avec les locataires.
Tâches (liste non exhaustive)
.Mise en place de dispositifs de maintien dans le logement.
.Il évalue la situation sociale et économique du locataire et il recherche des solutions de solvabilisation en vue du maintien dans les lieux.
.Il établit des concertations avec les partenaires en vue de trouver une solution décente (solvabilisation, relogement, accompagnement social).
.Il gère les dispositifs FSH de résorption de la dette.
.Il suit le ou les dispositifs mis en place avec la collaboration du locataire.
.Il réalise un entretien ou une visite à domicile du locataire avant le passage en Commission des Impayés Locatifs (CILO) pour présenter une évaluation et un projet.
.Il participe aux Commissions CILO, avec voix consultative.
.Il participe aux commissions sociales pour les dossiers qui le concerne.
.Il participe aux commissions FSH, et autres…
.Il pourra être amené à remplacer en cas d’absence sa collègue conseillère sociale pour suivre ses dossiers les plus urgents pour les familles en difficultés économiques et sociales.
.Suivi et analyse des résultats
.Il utilise l’outil informatique pour mettre à jour les actions menées auprès des familles.
.En lien avec son responsable, il procède chaque mois à l’analyse des indicateurs d’activités et des résultats obtenus.
.Il rédige un rapport annuel d’activité.
.Formation et compétences requises
.Diplôme en CESF (Bac + 3), expérience de deux ans dans un poste similaire
.Sens de l’écoute. Rigueur, organisation et réactivité
.Force de persuasion.
.Maîtrise des dispositifs d’aide sociale
.Capacité de négocier avec des interlocuteurs de niveaux différents tant sur le plan social que culturel
.Savoir gérer les relations avec des partenaires externes.
.Maîtrise des outils bureautiques et de l’informatique.