Nos métiers… l’entretien et la maintenance du patrimoine

Responsable Territoire et Cadre de vie

Le responsable Territoire et Cadre de vie encadre une équipe composée de responsables de site, d’assistants techniques, d’agents administratifs, et de gardiens. Il pilote la politique d’entretien du patrimoine et s’assure au quotidien de la performance de son Territoire en termes de traitement de la réclamation et de gestion budgétaire..

Responsable de site

Il assure l’entretien et la maintenance du patrimoine d’un secteur déterminé et concourt à l’amélioration de la qualité de service rendu. Il veille à la mise en oeuvre des contrats d’entretien, rédige les ordres de service pour la réalisation des travaux, participe à l’élaboration des budgets d’entretien, réalise les états des lieux entrants et sortants. Il valide, saisit et contrôle les réclamations techniques. Il anime une équipe de gardiens.

Assistant technique

Il travaille en étroite collaboration avec les responsables de site. Il fait d’ailleurs le lien entre les demandes techniques des locataires et les responsables de site. Il ainsi amené à enregistrer les réclamations techniques des locataires. Il en assure le suivi et veille au delai de réponse apportée. L’assistant techniques est l’interlocuteur pour toutes les questions des locataires relatives à l’entretien et à la maintenance de leur résidence.

Gardien d’immeuble

C’est le premier interlocuteur des locataires : il peut transmettre certaines de leurs demandes et les tenir informés de l’avancée des travaux. Il veille au respect des règles de sécurité et à l’entretien des bâtiments, contrôle les équipements de sécurité, nettoie les parties communes et exécute de petits travaux d’entretien. Il peut réaliser les visites des candidats au logement, établir les états des lieux, ou signaler les réclamations techniques.