Assitant technique (H/F)

Référence : Assistant technique CDD

  • Date
  • :
  • 15/02/2017
  • Ville
  • :
  • Champigny-sur-Marne
  • Région
  • :
  • 94
  • Fonction
  • :
  • Assistant technique
  • Type de contrat
  • :
  • CDD - 5 mois
  • Durée
  • :
  • CDD - 5 mois
Description
Sous l'autorité du responsable de territoire et cadre de vie et en lien avec les responsables de site, il participe à l'amélioration de la qualité de service aux locataires. Il est l'interlocuteur privilégié concernant l'ensemble des réclamations techniques sur son secteur et en assure le suivi.

Il assure les tâches suivantes (liste non exhaustive) :
> Il assure la réception de l'ensemble des appels téléphoniques ainsi que celle des visiteurs de son secteur
> Il enregistre les réclamations des locataires et des partenaires. Il effectue un premier traitement, rédige les réponses et en assure le suivi en lien avec le responsable de site
> Il organise les rendez-vous pour le responsable de site
> Il veille au délai de réponse apporté au locataire
> Il effectue le suivi des enquêtes auprès des locataires sur la réalisation des travaux
> Il peut saisir des ordre de service en lien avec le responsable de site
> Il constitue le dossier administratif de suivi des sinistres en lien avec le responsable de site

Formation et compétences requises :
> Formation BAC+2 + première expérience significative au sein d'un service similaire
> Connaissance de la réglementation Hlm
> Rigueur, organisation, qualités rédactionnelles et aisance relationnelle
> Maîtrise du Pack Office

Vous pouvez postuler à cette offre en complétant le formulaire :

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