Date : 30/06/2016

Vous êtes locataire à Bagneux ou au Plessis-Robinson ?

Depuis le 1^er juillet 2016, les résidences situées sur les communes de Bagneux et du Plessis-Robinson sont gérées par une agence de proximité située à Bagneux.

Si vous êtes locataire à Bagneux ou au Plessis-Robinson, sachez que cette agence sera également chargée de la gestion de votre contrat de location et de votre dossier :

• Adresse de l’agence : 82, rue des Meuniers – 92200 Bagneux

• Horaires d’ouverture :

Du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

Le vendredi : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

• Numéro de téléphone de l’accueil : 01 81 89 36 30

• Transport à proximité : Bus 162 Arrêt : Pasteur – Meuniers

Une adresse mail : accueil.locatairebagneux@idfhabitat.fr

Durant cette période de transition, il se peut que vous rencontriez des difficultés pour contacter nos services. C’est la raison pour laquelle, nous avons mis en place une messagerie mail. Si vous n’arrivez pas à joindre vos interlocuteurs, n’hésitez pas à nous adresser votre demande avec un simple mail. Attention, cette adresse mail est temporaire. Elle sera active jusqu’au 31 octobre 2016.

Un nouveau numéro pour les astreintes : 0 800 092 220

En dehors des heures d’ouverture de nos bureaux et en cas d’urgence, vous pourrez joindre à partir du 1^er juillet 2016 un service d’astreinte assuré par un prestataire extérieur : la société SOFRATEL.

Numéro d’appel d’urgence : 0 800 092 220

Appel non surtaxé

Pour rappel, ce numéro est destiné aux urgences techniques et incidents qui ne peuvent attendre l’ouverture de notre agence : coupure électrique dans les parties communes, dégâts des eaux, panne de chauffage, etc. Pour les situations plus graves, veuillez contacter les services d’urgence appropriés : police, SAMU, pompier, puis le numéro d’urgence.