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Date : 22/12/2020
Fermetures exceptionnelles
En raison des fêtes de fin d’année, le siège, les agences ainsi que les loges d’IDF Habitat seront fermés :
- jeudi 24 décembre 2020
- vendredi 25 décembre 2020
- jeudi 31 janvier 2020
- vendredi 1er janvier 2021
Qui contacter en cas d’urgence technique durant les jours de fermeture ?
Contactez l’astreinte via la société SOFRATEL au 0 800 092 220 (appel non surtaxé)
L’astreinte est un service destiné aux incidents techniques graves qui touchent à l’usage et à la sécurité de votre logement, comme des parties communes de votre résidence : panne de chauffage collectif, inondation, etc.
Pour les situations les plus graves, prévenez en premier les services d’urgence compétents, puis l’astreinte d’IDF Habitat :
- POMPIER : 18 (incendie, fuite de gaz, etc.)
- POLICE : 17 (cambriolage, agression, etc)
- SAMU : 15 (personne blessée, en détresse, etc)